こんにちは！ハウスメイク事務員の佐藤です。
最近は、気温の変化が激しくなって、朝方は特に冷え込んできましたね(*^-^*)
ようやく秋らしくなってきました。
今年も息子のどんぐり集めが始まりました。
今年は、クヌギの大きいどんぐりに魅力を感じているようです(笑）
さて、今日はお客様から「塗装業者に騙されたかもしれない・・・」とご相談を頂きました。
フッ素でお願いしたのに実際はアクリルの塗料を塗られてしまった。塗装会社に問い合わせても繋がらないとのことでした。
年齢的にも人生で最後の塗り替えと思い計画していたのに、悔しいと話していました。
お客様に話を伺ったところ、きちんとした契約書を交わしていないこと、塗装会社の所在確認をしていなかった、下請けを使っている塗装会社と知らなかった、塗装職人とのコミュニケーションを取っていなかったそうです。
私たちハウスメイクでお願いしていることは、まず塗装会社の店舗や事務所の所在確認をしてくださいということです。
実際に実在していない塗装会社はまだたくさんあります。
大切なご自宅を守るために行う塗装工事で、悲しい思いや悔しい思いをしないために、忙しいと思いますが足を運んで確認してください。
塗装工事は、安い買い物ではないです。
見積書の値段だけで判断するのはとても怖いことです。
どうしてその塗料が必要か、何回塗りをしてくれるのか、追加工事が必要になったときに説明してくれるか、実際に施工してくれる職人の写真を見せてもらい、しっかり話を聞いてください。
今回の相談でお客様の後悔が伝わり、私も悲しくなりました。
このような、お客様が増えないようにハウスメイクではご相談も受けてけております。
お気軽にご相談いただければ嬉しいです。
屋根のこと、外壁のこと何でもお気軽にご相談下さいませ☆
ハウスメイクでは笑顔のお手伝いをさせて頂いております。
お客様の笑顔がハウスメイクの原動力！！！
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